Azienda
Lavoriamo esclusivamente con le organizzazioni non profit e lo facciamo in maniera professionale ed applicando l’etica ad ogni fattore coinvolto. Facciamo crescere le organizzazioni grazie alle nostre competenze tecnologiche e al nostro approccio innovativo al mercato del fundraising. Offriamo servizi di telemarketing grazie ad un call center dedicato al mondo del non profit - l'unico in Italia - che attiva team dedicati e formati per l'organizzazione con cui collaboriamo. Sviluppiamo piattaforme software (donodoo.it / metaface.it / donationbox.it ) pensate per semplificare il lavoro di tutti i giorni, e implementare di un sistema di fundraising integrato ad alto contenuto tecnologico.
Servizi
TelemarketingIl personale specializzato di Metadonors gestisce il processo di approccio al nuovo donatore con tutta l’esperienza necessaria e con i migliori strumenti di comunicazione e ottimizzazione dei contatti. È l’unione di esperienze e strumenti di analisi che permette al team di Metadonors di individuare il donatore di alta qualità e coinvolgerlo portandolo a sentirsi parte integrante della organizzazione che sostiene e a farne propria la mission.
Il nostro staff permette di gestire tutto il processo telefonico in maniera ottimale.
ACQUISITION:
La ricerca di nuovi sostenitori è una attività fondamentale. Il nostro servizio di acquisizione sfrutta il canale telefonico per la conversione ed i social network per il reperimento dei leads.
DEVELOPMENT:
I donatori sono il tuo bene più prezioso. Le campagne di upgrade, le conversioni da oneoff a donatori regolari sono strumenti potenti, da dare in mano solo a personale esperto e dedicato.
DONORS CARE:
Non si tratta solo di chiedere. Dal numero verde alle campagne di riattivazione, da una chiamata di benvenuto ad un grazie in un momento scelto con attenzione, la cura del donatore è nelle tue mani.
Database Donatori: Donodoo
Il database connesso col mondo del fundraising. Pensato per rendere facile e veloce l’integrazione di tutti i reparti della tua organizzazione, in un unico punto di controllo. La migliore scelta per gestire i tuoi donatori, mettendoli al centro delle tue attenzioni.
Donodoo è pensato per essere il punto di riferimento della gestione del tuo donatore regolare. Donodoo permette un facile tracciamento di ogni attività fatta sui tuoi donatori regolari da ogni dipartimento della tua organizzazione. Metti i tuoi donatori regolari al centro del processo di fundraising!
La più completa soluzione software per l’acquisizione di donatori Face2Face e la gestione di agenzie e dialogatori inhouse. Gestione delle schede, applicazione tablet dedicata, report personalizzati, transazioni live su carta di credito, validazione dati in tempo reale, rendicontazione e forecast.
L’accesso a Metaface avviene tramite internet, senza necessità di installare alcun software specifico. Un ambiente sicuro, sempre disponibile, che ottimizza i tuoi processi: dalla raccolta delle adesioni direttamente sul campo con i tablet alla verifica dei dati, dalla gestione del workflow operativo all’analisi dei risultati.
Micro-Donazioni Contactless: DonationBOX
Il nuovo sistema per organizzazioni non profit con cui accettare donazioni contactless. Creare un nuovo canale di acquisizione donazioni. Semplice e veloce da implementare, ti permette moltiplicare i punti di contatto con i tuoi donatori!
Con una varietà di display personalizzati, appositamente creati dai nostri partner, o dalla tua agenzia di fiducia, potrai accettare donazioni contactless senza necessità di presidio ed avrai il tuo brand sempre ben visibile.